УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее соглашение носит характер публичной оферты (далее оферты) и имеет юридическую силу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:
- уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах YOU-hosting (максимум в течение 2-3 рабочих дней после поступления оплаты на счёт YOU-hosting;
- поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемых доменов;
- возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;
- возможность использования всех доступных программ и функций;
- доступ к статистике посещений;
- получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте.

 

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе YOU-hosting, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе YOU-hosting, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

2.1. Обязанности YOU-hostingYOU-hosting:
2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе либо путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента;
2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 3 оферты;
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством России и Украины;
2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере YOU-hosting, а также рассылать их на электронную почту абонентов.
2.1.6. При возникновении технических проблем возобновить работу сайта в течении 24 часов, в том числе выходных и праздничных дней;
2.1.7. При переносе сайта с одного сервера компании на другой, сохранять информацию на старом сервере в течении 5 рабочих дней.
2.1.8. YOU-hosting не обязан осуществлять контроль за статусом доменного имени Абонента.
2.1.9. 1-hoster.ru осуществляет поддержку пользователей по e-mail службы поддержки, указанному на сайте YOU-hosting и может, но не обязан, осуществлять поддержку по другим каналам связи, указанным на сайте YOU-hosting. Любые вопросы необходимо отправлять изначально именно на e-mail службы поддержки.

 

 

2.2. Обязанности Абонента:
2.2.1. оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом YOU-hosting. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере You-hosting.
2.2.2. сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
2.2.3. не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией,
связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов YOU-hosting, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.3.5 настоящей оферты.
2.2.4. регулярно, но не реже чем один раз в месяц, осуществлять контроль за статусом доменного имени и, в случае выявления любого несоответствия, немедленно информировать об этом YOU-hosting.
2.3. Права YOU-hosting:
2.3.1. временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения YOU-hosting письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:
(а) не поступления оплаты за Услуги в установленные YOU-hosting сроки;
(б) действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других
пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного
доступа к ресурсам YOU-hosting и к другим системам, доступным через сеть Интернет;<
(в) рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства России и Украины или нормам международного права;
(г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
(д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
(е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
(ж) Осуществлении массовой рассылки сообщений, как с серверов Исполнителя, так и с любых других серверов, посредством электронной почты, иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей. Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса). Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов;
(з) публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему Российскому и Украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям и видеороликам. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является
ли конкретное изображение или видеоролик порнографическим, YOU-hosting оставляет за собой право такого определения.
Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем
множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) YOU-hosting при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ, в социальных сетях и других подобных средств личного обмена информацией.
(и) размещение сайтов финансовых пирамид.
(к) размещение прокси сервера.
(л) функционирование скриптов сайта нарушает работоспособность одного из серверов YOU-hosting.
2.3.2 YOU-hosting вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
2.3.3 При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания – YOU-hosting оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.
2.3.4 YOU-hosting имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с законодательством Росии и Украины.
2.3.5. YOU-hosting вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке.
Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере YOU-hosting.
2.4. Права Абонента:
2.4.1. Требовать от YOU-hosting предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.4.1. В течении 30 дней с момента оплаты услуг хостинга требовать возврата денег от YOU-hosting, в случае не соответствия качества услуг условиям настоящей оферты.

 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

3.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом
утверждаемым YOU-hosting и прилагаемым к настоящей оферте в качестве ее неотъемлемой части. Единица расчёта - Российский рубль или доллар США (по курсу на момент заключения сделки). Страница с актуальными расценками: http://you-hosting.com/index.php/tariff-plans

 

3.2 YOU-hosting вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен YOU-hosting извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере YOU-hosting. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере YOU-hosting.
В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

 

3.3 Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.4 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов YOU-hosting, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере YOU-hosting, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым - после поступления сведений от ЭПС о зачислении денежных средств на счет YOU-hosting.

3.7 В течение 14 дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента логин Абонента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента будет автоматически удалено.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб (в том числе упущенную выгоду), причиненный Абоненту в связи с использованием или не использованием Услуг, утерей файлов или писем Абонента.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за любые произвольные сбои программы/базы данных либо генерирования программой/базой данных ошибок, вследствие которых Абоненту было приостановлено оказание Услуги, либо Услуга предоставляется не в полном объеме. В случае своевременного уведомления Абонентом Исполнителя о возникших сбоях программы, Исполнитель обязуется устранить неполадки и возобновить предоставление Услуги в кротчайшие технически-возможные сроки. Своевременным уведомлением считается уведомление, сделанное в течении 30 (тридцати) дней с момента возникновения сбоя программы/базы данных.

4.3. Абонент полностью берет на себя ответственность за информацию, которую он размещает на своем WWW сервере и рассылает по электронной почте.

4.4. Абонент несет ответственность за сохранность пароля предоставленного ему службой поддержки YOU-hosting. В случае кражи или утрери пароля абонент вправе посредством факса или электронной почты просить службу поддержки YOU-hosting изменить пароль с обязательным предоставлением финансовой информации подтверждающей оплату Услуг.

4.5. YOU-hosting не является ответчиком или соответчиком в том случае если действия Абонента принесли финансовый, моральный или физический вред третьим лицам.

4.6. YOU-hosting не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования при помощи, которых осуществляется доступ к предоставляемым Услугам.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

5.1. Публичная оферта вступает в силу с момента оплаты Услуг в порядке установленной данном офертой.

5.2. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством России и Украины.

 

УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СИСТЕМЫ WEBMONEY TRANSFER

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer (WMT). WMT является независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимает решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за  деятельность WMT.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает их реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по  желанию WMT  и не означает, что WMT каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

 

Наш хостинг вправе приостановить или удалить любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим правилам.

YOU-hosting имеет право на изменение цен, условий и тарифов на услуги хостинга. YOU-hosting обязан публиковать проводимые изменения заблаговременно (минимум за 12 часов до вступления в силу последних).